Często Zadawane Pytania

Znajdź odpowiedzi na popularne pytania dotyczące Flow Market Space

Pytania Ogólne

Flow Market Space to kompleksowa platforma do wyszukiwania samochodów, która agreguje ogłoszenia pojazdów z wielu stron. Nasza usługa pozwala przeszukiwać wszystkie główne rynki motoryzacyjne w Polsce za pomocą jednego zapytania, oszczędzając czas i pomagając znaleźć najlepsze oferty.

Obecnie agregujemy ogłoszenia ze wszystkich głównych platform sprzedaży samochodów w Polsce, w tym Otomoto, Allegro, OLX, AutoScout24 i Demobile. Nasz plan Business obejmuje również dostęp do ekskluzywnych platform dealerskich. Stale dodajemy nowe źródła, aby zapewnić jak najbardziej kompleksowe doświadczenie wyszukiwania.

Obecnie Flow Market Space jest zoptymalizowany dla rynku polskiego. Planujemy rozszerzyć działalność na inne kraje europejskie w najbliższej przyszłości. Zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z naszą międzynarodową ekspansją.

Nasz system nieustannie monitoruje wszystkie obsługiwane strony internetowe i aktualizuje ogłoszenia w czasie rzeczywistym. Kiedy wykonujesz wyszukiwanie, zawsze zobaczysz najnowsze dostępne pojazdy. W przypadku zaplanowanych wyszukiwań sprawdzamy nowe ogłoszenia w określonych przez Ciebie odstępach czasu (co godzinę, codziennie itp.).

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem naszej strony Kontakt, pocztą elektroniczną na adres wsparcie@flow-market.space lub za pomocą funkcji czatu dostępnej na naszej stronie internetowej. Użytkownicy Premium i Business mają dostęp do priorytetowych kanałów wsparcia.

Pytania o Konta i Płatności

Utworzenie konta jest proste. Kliknij przycisk „Zarejestruj się" w prawym górnym rogu naszej strony. Wypełnij formularz rejestracyjny swoim imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail i hasłem. Możesz także zarejestrować się za pomocą kont Google lub Facebook, aby przyspieszyć rejestrację.

Aby ulepszyć swój plan, zaloguj się na swoje konto i przejdź do „Ustawienia" > „Subskrypcja". Stamtąd możesz zobaczyć dostępne plany i wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć aktualizację. Korzyści wynikające z nowego planu zostaną aktywowane natychmiast po pomyślnym dokonaniu płatności.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie na stronie ustawień konta. Przejdź do „Ustawienia" > „Subskrypcja" i kliknij „Anuluj subskrypcję". Twój plan pozostanie aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Po anulowaniu Twoje konto automatycznie powróci do planu Free.

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (Visa, Mastercard, American Express), płatności PayPal i BLIK. W przypadku planów Business oferujemy również opcje płatności fakturą. Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez naszą bramkę płatności, zapewniając ochronę Twoich informacji o płatnościach.

Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla wszystkich planów premium. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej usługi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od zakupu, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. W przypadku rocznych subskrypcji możesz poprosić o proporcjonalny zwrot za pozostałe miesiące, jeśli zdecydujesz się na anulowanie po pierwszych 30 dniach.

Pytania o Wyszukiwanie i Wyniki

Aby rozpocząć wyszukiwanie, zaloguj się na swoje konto i kliknij „Nowe wyszukiwanie" w panelu. Wypełnij formularz wyszukiwania preferowanymi kryteriami, takimi jak producent, model, zakres lat, zakres cenowy i wszelkie inne konkretne funkcje, których szukasz. Następnie kliknij „Rozpocznij wyszukiwanie", aby zobaczyć wyniki.

Procent dopasowania wskazuje, jak blisko ogłoszenie odpowiada Twoim kryteriom wyszukiwania. 100% dopasowanie oznacza, że pojazd dokładnie pasuje do wszystkich Twoich określonych kryteriów. Niższe procenty wskazują na pewne różnice między Twoimi parametrami wyszukiwania a szczegółami ogłoszenia. Kategoryzujemy dopasowania jako Dokładne (95-100%), Wysokie (85-94%), Bliskie (75-84%) i Umiarkowane (70-74%).

Po wykonaniu wyszukiwania zobaczysz przycisk „Zapisz wyszukiwanie" u góry strony wyników. Kliknij ten przycisk, nadaj swojemu wyszukiwaniu nazwę, a zostanie ono zapisane na Twoim koncie. Możesz uzyskać dostęp do zapisanych wyszukiwań z panelu w sekcji „Zapisane wyszukiwania". Użytkownicy Free mogą zapisać 1 wyszukiwanie, użytkownicy Premium mogą zapisać 10 wyszukiwań, a użytkownicy Business mają nieograniczoną liczbę zapisanych wyszukiwań.

Podczas przeglądania ogłoszenia kliknij „Zobacz ogłoszenie", aby uzyskać dostęp do pełnych szczegółów na oryginalnej stronie internetowej. Stamtąd możesz użyć informacji kontaktowych podanych przez sprzedawcę, aby się z nim skontaktować. Flow Market Space nie ułatwia bezpośrednio komunikacji między kupującymi a sprzedającymi, ponieważ agregujemy ogłoszenia z innych platform.

Odznaka „Zweryfikowany Sprzedawca" oznacza, że sprzedawca przeszedł proces weryfikacji na oryginalnej platformie ogłoszeniowej. Zazwyczaj oznacza to, że potwierdzili swoją tożsamość, mają pozytywne recenzje lub spełniają inne kryteria weryfikacji określone przez witrynę źródłową. Ta odznaka pomaga identyfikować bardziej godne zaufania ogłoszenia.

Pytania o Funkcje i Narzędzia

Zaplanowane wyszukiwania są dostępne dla użytkowników Premium i Business. Aby skonfigurować zaplanowane wyszukiwanie, najpierw zapisz wyszukiwanie, a następnie przejdź do sekcji „Harmonogram" w panelu. Wybierz zapisane wyszukiwanie, które chcesz zaplanować, ustaw preferowaną częstotliwość (co godzinę, co 6 godzin, codziennie itp.) i włącz powiadomienia e-mail, jeśli chcesz. System automatycznie uruchomi wyszukiwanie w określonych odstępach czasu i powiadomi Cię o nowych dopasowaniach.

Nasza funkcja analizy cen ocenia cenę oferty w porównaniu z danymi rynkowymi dla podobnych pojazdów, aby określić, czy to dobra oferta. Podstawowa analiza cen (dostępna we wszystkich planach) pokazuje, czy cena jest powyżej średniej, średnia czy poniżej średniej. Zaawansowana analiza cen (plany Premium i Business) zapewnia szczegółowe informacje, w tym procentową różnicę od średniej rynkowej i historyczne trendy cenowe dla podobnych modeli.

Tak, możesz eksportować wyniki wyszukiwania jako raport PDF ze strony wyników, klikając przycisk „Generuj raport PDF". Ta funkcja jest dostępna we wszystkich planach. Użytkownicy planu Business mają dodatkowe opcje eksportu, w tym formaty CSV i Excel, oraz mogą wykonywać masowy eksport wielu wyników wyszukiwania.

Plan Business obejmuje dostęp do naszego API, które pozwala zintegrować możliwości wyszukiwania Flow Market Space z własnymi aplikacjami lub systemami. Jest to szczególnie przydatne dla dealerów, firm importujących samochody i innych profesjonalistów z branży motoryzacyjnej, którzy potrzebują zautomatyzować wyszukiwanie pojazdów lub włączyć nasze dane do swoich przepływów pracy. Dokumentacja API jest dostarczana po aktywacji subskrypcji planu Business.

Aby dostosować swój panel, przejdź do „Ustawienia" > „Preferencje panelu". Stamtąd możesz wybrać, które widżety chcesz wyświetlać, zmienić ich kolejność i wybrać preferowany układ. Użytkownicy Premium i Business mają dostęp do dodatkowych opcji dostosowywania, w tym niestandardowych motywów kolorystycznych i specjalistycznych widżetów do analiz rynkowych.

Pytania o Rozwiązywanie Problemów

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień e-mail, sprawdź następujące elementy:

  • Sprawdź, czy powiadomienia są włączone w ustawieniach konta
  • Sprawdź folder spam lub junk
  • Upewnij się, że Twój adres e-mail jest poprawny w Twoim profilu
  • Dodaj wsparcie@flow-market.space do kontaktów/białej listy w swojej skrzynce e-mail

Jeśli sprawdziłeś wszystkie te elementy i nadal nie otrzymujesz powiadomień, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.

Jeśli Twoje wyszukiwanie nie zwraca wyników, spróbuj:

  • Poszerzyć kryteria wyszukiwania (szerszy zakres cenowy, zakres lat itp.)
  • Sprawdzić, czy nie wybrano zbyt wielu konkretnych filtrów, które mogą ograniczać wyniki
  • Sprawdzić, czy szukany model samochodu jest dostępny w Twoim regionie
  • Upewnić się, że wszystkie witryny są włączone w ustawieniach witryny

Jeśli nadal nie widzisz wyników po poszerzeniu wyszukiwania, może to oznaczać, że obecnie nie ma ogłoszeń spełniających Twoje kryteria. Rozważ ustawienie zaplanowanego wyszukiwania, aby otrzymywać powiadomienia, gdy pojawią się pasujące pojazdy.

Jeśli masz problem z dostępem do konta, wypróbuj te kroki:

  • Użyj linku „Zapomniałem hasła" na stronie logowania, aby zresetować hasło
  • Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, a następnie spróbuj ponownie
  • Spróbuj użyć innej przeglądarki lub urządzenia
  • Sprawdź, czy Twoje konto jest powiązane z logowaniem społecznościowym (Google, Facebook) i spróbuj zalogować się w ten sposób

Jeśli po wypróbowaniu tych kroków nadal nie możesz uzyskać dostępu do konta, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając adres e-mail konta, aby uzyskać pomoc.

Jeśli klikniesz ogłoszenie, a link nie działa, może to być spowodowane:

  • Ogłoszenie zostało usunięte z oryginalnej strony internetowej
  • URL ogłoszenia uległ zmianie
  • Twoja przeglądarka blokuje wyskakujące okienka (sprawdź ustawienia przeglądarki)
  • Wystąpił tymczasowy problem z oryginalną stroną internetową

Spróbuj odświeżyć wyniki wyszukiwania, aby uzyskać zaktualizowane ogłoszenia. Jeśli stale występują problemy z określonymi stronami internetowymi, zgłoś to naszemu zespołowi wsparcia, abyśmy mogli to zbadać.

Doceniamy informacje zwrotne od użytkowników, aby pomóc ulepszyć Flow Market Space. Jeśli znalazłeś błąd lub masz sugestię:

  • Użyj przycisku „Opinie" w prawym dolnym rogu dowolnej strony
  • Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt ze szczegółami dotyczącymi problemu/sugestii
  • W przypadku błędów prosimy o podanie przeglądarki, urządzenia i kroków do odtworzenia problemu
  • Zrzuty ekranu lub nagrania ekranu są pomocne przy zgłaszaniu błędów

Przeglądamy wszystkie opinie i nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszej platformy w oparciu o dane wprowadzone przez użytkowników.

Wciąż Masz Pytania?

Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w każdej kwestii, która nie została omówiona w naszym FAQ.

Asystent AI

Online teraz

👋 Cześć! Jestem asystentem Car Market Space. W czym mogę Ci pomóc?